Política de privacidad actualizada
¿Qué datos recogemos y para qué? Explicamos prácticas, plazos y derechos de usuario.
Introducción y alcance legal
En SHAKIRKHON YAKUBOV valoramos la transparencia en el tratamiento de tus datos. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española vigente para garantizar máximo respeto y seguridad en cada interacción.
Este documento abarca la web SHAKIRKHON YAKUBOV y todas las solicitudes realizadas por nuestros servicios de viajes, dejando fuera otros sitios o recursos externos no gestionados por nosotros.
Recogida de datos personales
Solo se solicita la información imprescindible para la gestión de reservas, consultas o comunicaciones directas según cada trámite.
Datos enviados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados al contactar o reservar.
- Email introducido en formularios web o consultas electrónicas.
- Teléfono y dirección postal en gestiones logísticas.
- Preferencias de viaje y datos para concretar el itinerario.
- Mensajes o aclaraciones enviados a nuestro equipo.
Datos recogidos automáticamente
- IP y ubicación aproximada al acceder al sitio.
- Información del navegador y dispositivo utilizado.
- Cookies funcionales y preferencias de idioma.
- Registros de actividad básica para seguridad.
- Datos anonimizados para métricas internas.
Finalidad y uso de los datos
Utilizamos los datos únicamente para la gestión, confirmación y seguimiento de reservas, además de comunicaciones sobre cambios o incidencias.
- Responder solicitudes y gestionar reservas.
- Enviar confirmaciones y avisos relevantes.
- Adaptar la oferta al perfil declarado por el usuario.
- Mejorar procesos internos según patrones generales de uso.
- Cumplir requisitos legales o regulatorios de turismo activo.
- Analizar tendencias de uso anonimizadas.
- Optimizar la seguridad y el rendimiento online.
Compromiso responsable: Los datos nunca se venden ni se usan para envíos masivos no solicitados. Cumplimos plazos de retención mínima y las medidas de seguridad legales en España.
Acceso y cesión de datos
Solo comparten datos con agencias, alojamientos o guías directamente implicados en la experiencia contratada.
Colaboradores y proveedores
Trabajamos con empresas y autónomos que cumplen requisitos legales y técnicos de privacidad, exigiendo protección adecuada en cada colaboración.
Obligaciones legales posibles
Podemos ceder datos si una normativa lo exige, informando siempre al usuario cuando sea posible.
Anonimización y métricas
Datos para informes estadísticos internos están disociados de la identidad personal del usuario.
Derechos de las personas usuarias
Cualquier interesado puede ejercer derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación contactando con nuestro equipo.
- Acceso a datos tratados por nuestra empresa
- Modificación de datos incorrectos solicitada
- Borrado de datos si ya no son necesarios
- Traslado de datos a otros proveedores autorizado
- Oposición al tratamiento en ciertos supuestos
- Limitación temporal del uso si existe disputa
Para ejercer cualquiera de estos derechos o consultar detalles, escríbenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto.
Medidas técnicas y protección
Aplicamos cifrado y control de acceso restringido a todos los registros según normativa española y europea.
Medidas tecnológicas internas
- Sistemas de cifrado para correos y archivos
- Actualizaciones de software periódicas
- Controles específicos de acceso a la información
- Monitorización recurrente de posibles incidencias
Prácticas organizativas seguras
- Formación periódica al personal
- Procesos documentados para acceso y supresión
- Restricción de información solo a quien gestiona la reserva
- Auditorías internas anuales
Plazos de conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo conservamos información? Los plazos oscilan entre el servicio activo y las obligaciones legales de turismo y contabilidad.
- Datos de cuentas hasta cierre definitivo
- Información de análisis o test temporales
- Registros de comunicaciones por máximo 3 años
- Datos fiscales por periodo legal vigente
- No se realizan campañas comerciales externas
Respetamos siempre el mínimo plazo requerido por ley para el sector.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo cuando proveedor o guía lo exija para cumplir el encargo.
- Contratos con garantías adecuadas (Cláusulas UE)
- Solo para ejecución directa de ruta o reserva
- Transparencia informativa antes de transferir
- Se detalla el destino antes de la operación
Uso de cookies esenciales
Empleamos cookies técnicas y de preferencias sólo para funcionamiento y navegación eficiente del sitio. No se recogen datos sensibles o para terceros.
Tipos de cookies utilizadas
- Necesarias para funcionamiento básico, acceso seguro y rapidez.
- Analizan rendimiento limitado a métricas internas.
- Guardar preferencias como idioma y región navegada.
- Mejoran experiencia sin registro externo de identidad.
Puedes cambiar la configuración de cookies en cualquier momento dentro del menú de privacidad.
Actualizaciones de la política
Revisamos y actualizamos procesos cada semestre o si la normativa lo exige. Los cambios se comunican en el sitio web.
- Actualización en la web de dominio.com
- Aviso por correo a usuarios con reserva activa
- Resumen de cambios en sección de novedades
- Enlace directo en la cabecera del sitio web
Última actualización descrita en la cabecera de la política.
Contacto sobre privacidad
Para cuestiones, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad, dirígete a nuestro correo o formulario de contacto.
SHAKIRKHON YAKUBOV
C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 955817002
Política revisada el 14 de abril de 2026.
En vigor desde el 14 de abril de 2026.