Condiciones generales de uso y servicio

¿Qué condiciones regulan nuestras experiencias guiadas? Explicamos derechos y obligaciones de usuarios y empresa según la ley española vigente.

Última revisión: 23 abril 2026

Aceptación del usuario

Al acceder y reservar, confirmas entender y aceptar estas condiciones, redactadas de acuerdo con la normativa española de turismo activo y las normas de contratación electrónica.

Condiciones para el uso del servicio

Cada reserva está sujeta a disponibilidad real, niveles de experiencia requeridos y aceptación de normas de seguridad de cada actividad.

Resolución de conflictos y foro competente

Cualquier controversia se resuelve inicialmente de forma amistosa y, en su defecto, ante tribunales españoles.

Elegibilidad

Solo mayores de 18 años pueden reservar y participar. Cualquier excepción requiere autorización escrita previa del responsable.

Se solicitará documento identificativo al formalizar la reserva.

Obligaciones del usuario

El usuario debe proporcionar datos veraces y respetar la normativa vigente durante toda la experiencia.

  • Facilitar datos personales, médicos y de contacto reales para asegurar una actividad segura.

  • Cumplir las indicaciones de guías y responsables locales antes y durante la ruta.

  • Respetar normas de convivencia y legislaciones locales y medioambientales.

  • Informar de condiciones personales relevantes que puedan afectar la participación en actividades.

Definiciones

A efectos de este documento, empleamos los siguientes términos clave.

“Usuario”: persona que contacta, reserva o participa en actividades gestionadas desde orionviora.sbs.

“Servicio activo”: cualquier ruta, excursión, alojamiento o paquete organizado por nuestro equipo, con atención profesional y seguro reglamentario.

“Proveedor”: agentes locales, guías, albergues o empresas asociadas responsables de ejecutar partes del servicio contratado.

“Plataforma”: infraestructura online SHAKIRKHON YAKUBOV para tramitar reservas, información y pagos.

Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio o servicios para fines o actividades ilícitas o fuera de la ley española.

  • Registrar o reservar usando identidad falsa o datos inexactos.

  • Introducir contenido ilegal, ofensivo o datos de terceros sin permiso.

  • Distribuir publicidad, spam o propuestas comerciales no solicitadas.

  • Reproducir o extraer información técnica del sitio para usos no autorizados.

  • Acceder o intentar acceder a cuentas ajenas o sistemas restringidos.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Todos los textos, rutas, fotos y recursos asociados a las experiencias están protegidos por la ley española de propiedad intelectual y derechos de autor. El uso sin autorización expresa está prohibido.

Contenido proporcionado por el usuario

El usuario puede enviar opiniones, sugerencias o fotos sólo para fines de valoración y mejora interna.

Derechos sobre contenido del usuario

Cualquier contenido enviado puede ser utilizado para estadísticas, testimonios anónimos o análisis de calidad, siempre sin vulnerar privacidad.

Protección de datos y privacidad

Gestionamos la información personal conforme al RGPD, Ley Orgánica española y los principios de transparencia y seguridad. Consulta la política web para detalles específicos.

Ver política de privacidad

Aviso legal y responsabilidades

La empresa no se hace responsable por incidencias debidas a incumplimiento de normas por el usuario o circunstancias externas imprevisibles.

Advertencia relevante

El envío de datos personales conlleva aceptación de tratamiento limitado y sujeto a revisión legal. Consulta plazos y finalidades en la política correspondiente.

Limitaciones de responsabilidad

No garantizamos resultados específicos ni prometemos experiencias idénticas: las condiciones naturales y sociales pueden afectar el desarrollo del servicio.

Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a SHAKIRKHON YAKUBOV ante reclamaciones de terceros por uso indebido de los servicios ofertados.

Arbitraje

Podrán sugerirse alternativas de mediación o arbitraje conforme a la Ley de Arbitraje española en vigor.

La utilización de estos mecanismos requiere aceptación previa y voluntad expresa.

Resolución online de disputas

De acuerdo con el Reglamento UE 524/2013, puedes recurrir, si lo deseas, a la plataforma de resolución online habilitada por la Comisión Europea.

Acceso plataforma ODR

Legislación aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige íntegramente por la ley española y cualquier disputa se ventilará ante tribunales ubicados en España.

Duración y finalización

La relación contractual termina al acabar el servicio contratado, aunque algunas obligaciones (protección de datos, propiedad intelectual) subsisten.

Cambios

SHAKIRKHON YAKUBOV puede actualizar condiciones si cambia la ley o los servicios, avisando en la web y por correo si es relevante.

Divisibilidad

Si una cláusula se declara nula, el resto seguirá vigente salvo que afecte a la esencia general.

Acuerdo completo y notificaciones

Estas condiciones reflejan la totalidad del acuerdo entre las partes reemplazando entendimientos previos. Toda comunicación oficial será realizada por email o plataforma online.

Contacto para cuestiones legales

Para dudas, reclamaciones o notificaciones sobre las condiciones, usa el canal de contacto oficial o nuestro correo.

Correo electrónico: content@shakirkhonyakubov.sbs

Teléfono: +34 955817002

Dirección: C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Entrada en vigor: 23 abril 2026

Versión: 5.0